PANORAMA DEL MARKETING DIGITAL EN 2017

EL VOLUMEN DE LA INFORMACIÓN AUMENTA CADA VEZ MÁS, HACIENDO QUE EL MARKETING DIGITAL SE DEBA ADAPTAR A TODA VELOCIDAD PARA RESPONDER A LOS DESAFÍOS QUE TRAE LA NUEVA ERA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL.

 

 

 

Encontramos algunos tips que pueden ayudarlo a desarrollar una estrategia de marketing efectiva, en este momento estas estrategias están dirigidas a desarrollos sobre dispositivos móviles como un canal de comunicación directo. ¿Cuál de estas tendencias apoya mejor su estrategia de marketing?

 

 

1. Evolucionar del B2B, B2C y B2D al P2P

Todos sabemos que las empresas buscan crear relación con sus clientes, escuchar a su público y fomentar el consumo. Lejos queda la comunicación unidireccional basada en la publicidad. Las empresas están gestionadas por personas y son estas personas las que hacen los negocios con otras personas.

 

Por ello, las marcas deben establecer un contacto constante, aplicar estrategias de marketing emocional que pongan a las personas como verdaderas protagonistas; generando experiencias únicas con el objetivo de posicionar las marcas, que confíen en ellas y quieran adquirir sus productos.

 

 

 

2. Plataformas cross-device

Los consumidores están en busca de contenido constante a través de sus dispositivos móviles. Wearables, smartphones, tablets y ordenadores portátiles han sustituido a cualquier dispositivo fijo, tanto en entornos laborales como de ocio, donde la movilidad es fundamental.

 

Por este motivo, en 2017 las estrategias cross-device serán clave. Permiten a las empresas reconocer a un cliente sin importar qué dispositivos utilice y, al mismo tiempo, proporcionan información sobre sus preferencias. La comunicación bidireccional es fundamental dentro de la estrategia de marketing.

 

 

 

3. Presencia de la realidad virtual y aumentada

Los consumidores cada vez son más exigentes y no cesan en su búsqueda de nuevas experiencias. Las marcas encontrarán en la RV un nuevo canal para que su público pueda disfrutar del producto antes de comprarlo, en el momento y lugar que ellos decidan, ofreciendo experiencias ilimitadas y disruptivas para los clientes.

 

La integración de los sentidos mejora la experiencia y favorece el posicionamiento de la marca, permitiendo experimentar de primera mano la promesa de valor de las marcas.

 

 

 

4. Automatización e inteligencia artificial

La inteligencia artificial permitirá conocer los deseos de los consumidores para poder determinar aquellos mensajes que mejor conversión ofrecerán y adaptarlos a sus deseos, una comunicación altamente personalizada.

 

Además, la inteligencia artificial convertirá las redes sociales en el mejor canal para trasladar el contenido de marca. La inteligencia artificial ya nos permite planificar el contenido, publicarlo cuando queremos y derivarlo a aquellos consumidores que queremos, en base a sus gustos y necesidades. A corto plazo, la incorporación de la inteligencia artificial en el marketing y redes sociales dará un paso más, permitiendo aprovechar el conocimiento del comportamiento de los consumidores para anticipar las comunicaciones en el momento adecuado.

 

 

 

5. Contenido fugaz

Nos encontramos ante una nueva era del storytelling que consiste en producir contenido conciso, de corta duración y que luego desaparece. De hecho, varios expertos coinciden que en 2018, el 80% del tráfico en la red será en formato vídeo.

 

Primero fue Snapchat quien incorporó los vídeos que desaparecen al cabo de 24 horas, siguió Instagram con su herramienta para retransmitir videos en directo ‘Go Insta’ y ahora se suma ‘Direct’ la herramienta de Facebook que permite compartir fotos y videos no solo en “historias” sino con contactos específicos quienes pueden verlos una sola vez y volver a reproducirlos o comentarlos antes de que sean borrados. (http://www.colombia.com/tecnologia/how-to/sdi/153251/facebook-que-es-direct-y-como-funciona)

 

El 2017 promete estar repleto de vídeos que retransmitan absolutamente todo lo que el cliente pueda imaginar, apelando al ‘aquí y ahora’, dada la alta exigencia presente en el mercado. Las empresas utilizarán este contenido para mostrar a sus clientes cosas que son de su interés, obteniendo la información mediante el big data, y hacerles llegar mensajes cada vez más imaginativos y relevantes.

 

 

 

 

“Innovar es poder. Ayudar a las empresas a situarse en lo más alto ofreciendo algo que nadie más ofrece ayuda a convertir la marca en una referencia para los consumidores, competidores y sociedad en general” señala Rafa Romero, responsable de Selligent en España.

 

 

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/5-tendencias-marketing-veremos-2017